よくあるご質問

ライトプラン・プロプラン共通で、カレンダー通りの月末締めではなく、「企業アカウントを登録した日を起点とした1ヶ月（30日）ごとのサイクル」で計算・請求されます。
（例：4月15日に登録された場合、毎月15日が更新・締め日となります）

ライトプランご利用時、月間サイクルの間にワーカーとの「マッチング成立（採用承認）」が1件もなかった場合はシステム利用料が無料になります。（※プロプランは月額固定制のため対象外です）
課金の基準は「応募数」ではなく「マッチング成立数」となるため、応募が来ても企業様が採用を見送った（不採用とした）場合は課金対象になりません。

ただし、課金逃れやトラブルを防止するため、マッチング成立後（採用承認後）のキャンセルについては以下の基準でカウントされます。

• ワーカー都合のキャンセル： マッチング数からマイナスされます（当月の有効マッチングが0件になれば無料です）。
• 企業都合のキャンセル（承認後の解除・取り消し）： すでにマッチングが成立しているものを企業様都合で解除した場合は、「マッチング実績あり（課金対象）」のままとなります。

※応募が来た段階（未承認のまま）で、ワーカーが他社で先に採用されて自動キャンセルとなった場合も、マッチング不成立となるためもちろん課金はされません。

クレジットカード決済、または請求書払い（銀行振込）からお選びいただけます。
初期設定では、請求書払い（銀行振込）が選択されており、請求書は毎月の締め日（登録日を起点とした月次更新日）に自動で発行されます。

ライトプラン（月額9,900円）は完全成果報酬型で、マッチングが0件の月は無料になります。スポットワークの単発採用がメインの企業様に最適です。

プロプラン（月額29,000円・固定）はマッチング件数に関わらず毎月一定額が請求されますが、以下の機能が追加で利用可能です。

• 👑 正社員スカウト機能（登録ワーカーに直接メッセージを送れる）
• 👑 正社員・長期雇用向け求人の掲載

長期雇用も視野に入れた採用活動を行いたい企業様にはプロプランをおすすめします。

はい、ございます。
プロプランを「年額払い（200,000円）」でご契約いただいた企業様に限り、『マッチング全額返金保証』が適用されます。

GATCHをご活用いただいたにも関わらず、1年間の契約期間中に「求人への応募」または「スカウトへの承諾」が1件も発生しなかった場合、ご利用料金の全額（200,000円）をご返金いたします。

はい、いつでも変更可能です。ただし変更のタイミングは以下のとおりです。

• ライト→プロ：申請した時点で即時反映されます。
• プロ→ライト：次の締め日（登録日を起点とした月次更新日）から反映されます。それまでの期間はプロプランのままご利用いただけます。

給与の支払いは、企業様とワーカー様の直接取引（直接払い）となります。GATCHは給与の預かりや支払代行は一切行いません。

求人を募集する際、以下の3つから支払い方法を設定できます。
1. 現金手渡し（作業終了後に現場で支払い）
2. ことら送金（手数料無料で即時送金可能な銀行サービス）
3. 銀行振込（即日振込を推奨しております）

10万円以下の送金であれば、振込手数料が完全無料で利用できる銀行の送金サービスです。
相手の口座番号を知らなくても「携帯電話番号」だけで送金でき、土日祝日や夜間でも即時着金するため、スポットワークの給与支払いに非常に適しています。（※対応している銀行アプリのご用意が必要です）

日雇い（単発）の労働契約となるため、給与支払時は「日額表の丙欄」が適用されます。
日給が9,300円未満の場合は源泉徴収税は0円です。9,300円以上の場合は規定の税額を控除する必要がありますが、GATCHの求人作成画面で日給を入力すると、控除後の「ワーカーの手取り額」と「源泉税額」が自動で計算・表示されるため、計算の手間はかかりません。

誠に恐れ入りますが、GATCHが行うのは源泉徴収税額の「自動計算」までとなります。税務署への実際の「納付（申告）手続き」の代行は行っておりません。

お手数ですが、ワーカーから徴収した税金は、企業様ご自身で原則として【給与を支払った月の翌月10日まで】に管轄の税務署へ納付していただく必要がございます。

GATCHでは、悪質なワーカーによる現場の混乱を防ぐため、非常に厳格なペナルティ制度を設けています。

ワーカーが無断欠勤を行った場合、当該ワーカーのアカウントは「即時・永久停止（一発退場）」となります。これにより、アプリ内には責任感のある優良なワーカーのみが残るクリーンな環境を維持しています。

ワーカーとのマッチング（採用）が確定した後の、企業様都合による直前キャンセルや現場での受け入れ拒否は原則として禁止しております。

やむを得ず企業様都合でキャンセル・就業不可となった場合、民法536条2項に基づき、企業様に給与相当額（休業補償）のお支払い義務が生じます。また、悪質なキャンセルが続く場合は企業アカウントが停止となりますので、採用の際はスケジュールや現場状況を十分にご確認ください。

GATCHは企業様とワーカー様の「情報提供・マッチングの場」を提供するシステムであり、雇用契約の当事者ではありません。
したがって、「給与の未払い・遅延」「作業品質に関する紛争」「現場での事故」等の個別トラブルへの直接的な関与・仲裁は行えません（当事者間での解決をお願いしております）。

ただし、利用規約に違反する悪質なユーザー（企業・ワーカー問わず）が確認された場合は、事実確認のうえアカウント停止等の厳正な対応を行います。

単発の日雇いや、雇用期間が「1ヶ月未満」の短期雇用となる場合、原則として社会保険や雇用保険への加入義務は発生しません。
保険加入の事務手続きの手間なく、スムーズに依頼することが可能です。
※同じワーカーを継続して長期雇用する状態になった場合は、法令の規定に従い適切な加入手続きをお願いいたします。

建設現場における労災保険は、法令により原則として「元請け企業」が加入している労災保険が、現場で働くすべての作業員に適用されます。

したがって、GATCHを通じてマッチングし、一時的に自社の指示下で働くワーカーにつきましても、基本的には元請けの労災保険の適用範囲内として扱うことが可能です。
※安全管理のため、スポットワーカーを受け入れる旨や現場のルールにつきましては、事前に元請け企業様へ必ずご確認ください。

誠に申し訳ございませんが、現在のところ外国人労働者の方のご利用（登録およびマッチング）には対応しておりません。

単発雇用においては、在留資格や就労制限（就労可能時間など）の厳格な確認が都度不可欠となります。これらをシステム上で安全かつ自動的にチェックできる仕組みが実装され次第、将来的な対応を検討してまいります。

マッチングが成立した時点で、入力いただいた求人情報に基づき「労働条件通知書」がシステム上で自動生成され、ワーカーへ電子交付されます。
企業様側で別途紙の書類を作成し、押印して渡す必要はありません。

現在は「関東エリア（東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城・栃木・群馬）」の現場を中心にサービスをスタートしております。
ワーカーの登録数増加に合わせて、今後順次、全国へ対応エリアを拡大していく予定です。

プロプランにご加入いただくと、アプリに登録している職人（ワーカー）のプロフィールを検索し、自社の条件に合う人材に直接メッセージ（スカウト）を送ることができるようになります。

「経験年数」「保有資格」「希望エリア」などで絞り込みができるため、スポットワークだけでなく、長期雇用や正社員採用を目的としたアプローチに最適です。

アカウントの作成自体は最短1分で完了します。
アカウント作成後、管理画面から「法人確認書類（または代表者様の本人確認書類）」をアップロードしていただき、弊社での簡単な審査が完了次第（通常1〜2営業日）、すぐに求人を公開していただけます。